Manajemen Mutu

Upaya Panverta dalam menjaga standar mutu diterapkan secara menyeluruh sesuai persyaratan ISO 9001:2008. Sebelum membeli bahan baku, Divisi Pembelian melakukan seleksi pemasok secara berkala melalui evaluasi yang ketat.

Saat proses produksi, Departemen Kendali Mutu (QC) bersinergi dengan Departemen Produksi untuk memastikan produk yang dihasilkan telah sesuai standar. Setelah produk siap dikirim, Departemen Kendali Mutu melakukan pemantauan kondisi barang pada saat muat untuk memastikan produk sampai ke tangan pelanggan dalam kondisi prima.

Proses pemantauan kualitas masih terus berlanjut hingga produk diterima dan digunakan oleh pelanggan. Departemen Marketing akan melaksanakan evaluasi kepuasan pelanggan dengan cara mengirimkan kuesioner dan melakukan kunjungan secara berkala.